7 Tips Sukses Jualan Online Menggunakan WhatsApp

20 Dilihat

makario.net Internet marketing kini menjadi pilihan banyak orang yang ingin berbisnis. Selain tidak membutuhkan biaya besar, jualan online juga mudah karena bisa menjangkau pelanggan dalam jumlah besar. WhatsApp telah menjadi salah satu platform yang paling banyak digunakan untuk bisnis online.

Namun, seiring dengan semakin ketatnya persaingan, Anda memerlukan taktik khusus untuk membedakan bisnis Anda dari persaingan. Berikut beberapa tips jualan online melalui WhatsApp yang bisa Anda terapkan:

1. Buat foto produk yang menarik

Sebuah foto dapat menggambarkan sejuta kata. Istilah ini sangat bisa diterapkan dalam bisnis online. Karena konsumen tidak bisa langsung melihat produk yang Anda jual dan hanya bisa melalui fotonya saja, Anda perlu memastikan foto produk yang ditampilkan semenarik mungkin. Perhatikan kualitasnya, sudutkecerahan, warna dan komposisi foto.

Anda tidak perlu menggunakan kamera DSLR atau menggunakan jasa fotografer, cukup gunakan kamera smartphone Anda untuk mengambil foto yang berkualitas. Bereksperimenlah dengan cara membuat foto Anda terlihat menarik. Setelah itu, tampilkan foto di profil Anda, status dan bagikan dalam siaran grup untuk mempromosikan produk Anda.

2. Buat grup bisnis

Tips jualan online selanjutnya adalah membuat grup bisnis yang didalamnya terdapat keluarga, kerabat, teman, tetangga, kolega atau calon konsumen. Di grup ini Anda dapat dengan mudah mempromosikan dan mengobrol dengan mereka untuk membangun keakraban. Ketika Anda dekat dengan pelanggan, akan lebih mudah untuk mengetahui produk seperti apa yang dia butuhkan.

Sebaiknya hindari promosi terlalu sering karena dapat membuat anggota grup Anda merasa tidak nyaman. Sebaliknya, bagikan tips atau informasi bermanfaat agar grup ini tetap terlihat “hidup” tanpa mengganggu kenyamanan orang-orang di dalamnya.

3. Membatasi frekuensi pengiriman pesan broadcast

Sama seperti berpromosi dalam grup, mengirim pesan siaran untuk kepentingan promosi tidak boleh terlalu sering. Kirim siaran hanya pada saat-saat tertentu saja, misalnya pada saat ada diskon harga, produk baru, promosi untuk event khusus dan promosi penting lainnya.

4. Ubah status dan gambar profil Anda secara rutin

Cara sederhana namun efektif untuk mempromosikan dan melibatkan calon pelanggan di WhatsApp adalah dengan mengganti gambar profil Anda secara teratur dengan gambar produk. Dengan cara ini Anda tidak perlu memposting produk dalam grup atau mengirim pesan siaran terus menerus. Pilih foto yang unik dan menarik agar calon konsumen tertarik untuk membuka foto tersebut.

Sementara dalam status Anda dapat membuat update produk terbaru atau promosi khusus dengan menggunakan foto atau video pendek dengan sedikit penjelasan. Untuk update lakukan status ini secara bertahap dan tidak perlu terlalu banyak karena dapat menimbulkan kebingungan bagi calon pelanggan ketika melihat postingan anda.

5. Mudah dihubungi dan respon cepat

Pelanggan tentu menginginkan pelayanan yang mudah dan cepat. Jadi, pastikan WhatsApp Anda selalu aktif dan cepat merespon pesan pelanggan. Keduanya adalah hal penting yang membuat mereka merasa dihargai. Jika Anda terpaksa tidak merespon dengan cepat, ingatlah untuk meminta maaf karena membuat pelanggan menunggu.

6. Perluas jaringan pertemanan Anda

Tips jualan online selanjutnya adalah memperluas jaringan pertemanan. Semakin banyak teman yang Anda miliki, semakin besar peluang untuk meningkatkan penjualan. Perluas jaringan pertemanan Anda untuk bertemu orang baru, bertukar nomor WhatsApp, dan membangun hubungan dengan mereka.

7. Buat akun bisnis WhatsApp

Alih-alih menggunakan WhatsApp biasa, Anda harus menggunakan WhatsApp Business yang dirancang untuk menjalankan bisnis. Aplikasi ini memiliki beberapa fitur tambahan dibandingkan WhatsApp Messenger yang akan memudahkan promosi Anda. Anda hanya perlu mengunduhnya secara gratis dari Play Store atau App Store dan kemudian membuat akun bisnis Anda sendiri.

Di bawah ini Anda dapat melihat langkah-langkah membuatnya:

1. Registrasi akun

Sama seperti mendaftar WhatsApp Messenger, mendaftar VA Business memerlukan nomor ponsel aktif yang berbeda dengan nomor yang Anda gunakan di VA Messenger. Setelah mendaftar, buat profil bisnis Anda dengan benar.

2. Lengkapi profil

Isi profil bisnis Anda yang seluruhnya terdiri dari nama perusahaan, alamat, jam kerja, kategori bisnis, alamat web dan sebagainya. Jangan lupa sertakan gambar profil dengan logo perusahaan atau foto produk Anda. Klik “Simpan” setelah menyelesaikan profil Anda.

3. Buat pesan siaran

Pesan broadcast memungkinkan Anda mengirim pesan ke banyak orang dalam waktu yang bersamaan, sehingga sangat cocok sebagai Bokeh.CLICK promosi. Caranya, pilih menu ‘Siaran Baru’ pada menu utama, lalu pilih kontak yang akan menjadi penerima pesan siaran tersebut. Setelah itu, buat pesan dan kirimkan.

4. Buat katalog produk

Fitur katalog produk di VA Business adalah tempat bagi para pemilik usaha untuk memajang foto-foto produknya, layaknya sebuah etalase absen. Untuk membuatnya, Anda hanya perlu mengunggah foto dari Galeri ponsel Anda. Anda dapat menambahkan nama produk dan detail lainnya, seperti harga, deskripsi, kode produk, dan tautan situs web, ke foto katalog.

5. Buat pesan ucapan

Mirip dengan toko offline yang menyapa pelanggan saat masuk, fitur ini juga memiliki mode kooperatif. Anda dapat membuat pesan untuk menyapa pelanggan secara otomatis saat mereka menelepon Anda bahkan setelah 14 hari hening.

6. Buat template pesan

Ketika Anda sering mendapat pertanyaan serupa dari pelanggan, Anda tidak perlu mengetik jawaban yang sama berulang-ulang. Cukup buat pesan template yang berisi jawaban atas pertanyaan umum pelanggan.

7. Penggunaan Tinggalkan Pesan

Pesanan terkadang bisa datang kapan saja, bahkan di luar jam kerja. Anda mungkin tidak selalu dapat membalas pesan instan karena memiliki aktivitas lain. Sebagai solusinya, cukup gunakan fungsi pesan jarak jauh yang membuat Anda tetap terhubung dengan pelanggan di luar jam kerja atau saat Anda sedang sibuk. fitur pesan jarak jauh akan membantu Anda secara otomatis menanggapi pesan pelanggan yang masuk.

8. Mengelompokkan pelanggan berdasarkan label

Memiliki fitur tag akan memudahkan Anda mengetahui status pelanggan saat ini, seperti pembayaran yang dilakukan, pembayaran yang tertunda, dll. Anda hanya perlu menandai kontak atau obrolan dari klien. Dengan begitu, Anda tidak merasa kewalahan dengan pesanan yang Anda terima.

Ini adalah tips jualan online di WhatsApp untuk membantu bisnis Anda berkembang. Setelah bisnis Anda berkembang dan Anda memiliki banyak pelanggan, Anda perlu beralih ke WhatsApp Business API, yang Anda dapatkan dari penyedia solusi bisnis seperti Kiscus.


Tampilan Posting:
2

Galeri untuk 7 Tips Sukses Jualan Online Menggunakan WhatsApp

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.